| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
| |
Sistemul Service gestioneaza informatiile
tehnice si economice legate de activitatea
de service, urmarind toate aspectele specifice
acestei activitati intr-o maniera integrata
cu celelalte subsisteme CROS - Lansare / Consumuri,
Facturare, Incasari si plati, Contabilitate.
Sistemul este adaptat lucrului pe mai multe
unitati contabile, intr-o retea de service-uri
cu activitate descentralizata, dar cu control
centralizat asupra unor aspecte critice: bonitatea
clientilor si aprovizionare, controlul preturilor
si stocurilor, evidenta autovehiculelor reparate.
Principalele functionalitati ale sistemului
CROS Service permit gestionarea tranzactiilor
si informatiilor relevante legate de :
- Relatia cu clientul - lucrari efectuate,
devize , urmarirea facturilor emise, discount-uri
acordate, facturarea catre clientii cu flota
de masini.
- Masini, inclusiv un istoric al fiecarei
masini asupra careia s-a intervenit in service-uri.
- Garantii, relatia cu garantii - facturare
imediata sau ulterioara (gestionarea pieselor
schimbate in perioada de garantie), urmarirea
incasarilor.
- Gestionarea asigurarilor in regimuri
diferite impuse de asiguratori - urmarirea
facturilor de asigurare pe baza dosarului
de asigurare, incasari de la asiguratori.
- Consumurile de materiale si manopera
pe fiecare comanda de service.
- Lucrari executate de catre terti
si preluate in devizul de lucrari service.
- Actualizarea preturilor pentru piesele de
schimb in functie de cataloage de preturi
ale furnizorilor
- Operatiunile importante se realizeaza
numai pe baza de drepturi de acces (drept
de lansare comenzi, de operatii de gestiune,
de facturare, de inchidere comenzi).
De asemenea, sistemul va permite analiza in
timp real a activitatii de service:
- Calculul adaosului realizat in service
- Evaluarea performantelor echipelor
de lucru (manopera pontata, manopera facturata)
- Situatia facturi / incasari - pentru
facturi cu sau fara asigurare
- Evaluarea materialelor pe masini
in lucru la final de luna
- Controlul strict al materialelor iesite
din magazie si care nu au fost facturate clientului
- Situatii de lucrari aflate in diverse
stadii (lansat / finalizat / facturat / inchis)
- Controlul stocurilor
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
