CROS Mobile
Aplicația CROS Mobile este principalul instrument adresat clienților companiilor de utilități publice (energie, apă, gaz, etc.) sau organizațiilor cu baze de date mari de clienți pentru gestionarea facilă a propriului portofoliu de facturi, instrumente de plată, etc.
CROS Mobile oferă posibilitatea de a accesa online informații cu privire la plăți, consum, facturi și a multor altor informații ce favorizează creșterea nivelului de satisfacere a clienților, susținand dezvoltarea relațiilor de tip business-to-client (B2C).
Din punct de vedere al funcționalităților, aplicația CROS Mobile oferă:
- Posibilitatea de trimitere index rapid, doar prin deschiderea aplicației și tastare a indexului;
- Permite trimiterea de notificări direct pe telefon (emitere factură, scadență, perioada introducere index, preaviz) prin tehnologia “push notification“ (asemanator SMS-urilor);
- Acces la factura electronică cu valoare fiscală și posibilitatea de vizualizare a istoricului de facturi, plăți, indecși, consum lunar etc.;
- Acces la secțiune de sugestii și reclamații;
CROS Mobile este o aplicație:
- Cu o interfață prietenoasă și ușor de utilizat;
- Rapidă și focusată pe acțiunile utilizatorului;
- Un instrument modern ce permite fidelizarea clienților;
- O aplicație al cărei consum de date este mai mic, iar accesarea informațiilor se poate face în mod offline;
